보험청구

퇴원하는 날은 짐 챙기고 수납하느라 정신이 없습니다. 그러다 며칠 지나 보험금을 청구하려고 보면, 영수증은 있는데 입원 기간을 증명할 서류가 빠져 다시 병원에 연락해야 하는 경우가 많습니다.

보험금을 청구하려다 보면 “진단서가 필요하지 않을까” 싶어 병원에서 먼저 떼는 경우가 많습니다. 그런데 진단서는 한 장에 만 원에서 수만 원까지 비용이 드는 서류라, 막상 청구해보면 필요 없었던 경우도 생깁니다.

병원에서 받은 영수증을 보면 “급여”와 “비급여”가 섞여 있어, 어디까지 돌려받을 수 있는지 가늠이 잘 안 됩니다. 특히 비급여 항목은 같은 시술이라도 병원마다 이름이 달라 더 헷갈립니다.

부모님 입원으로 간병인을 며칠 쓰고 나면, 영수증 한 장을 손에 쥐고도 어디서부터 청구해야 할지 막막할 때가 많습니다. 금액은 분명히 적혀 있는데 막상 보험사 앱을 열면 무엇을 입력해야 하는지 헷갈리기 시작합니다.